Благодаря проекту «Государство для людей» с первого сентября родители будут получать счета уже с учтенной компенсацией. Это избавит их от необходимости оплачивать полную стоимость и ждать возврата части средств. Теперь получение услуги станет проще и удобнее.
Размер компенсации останется прежним: 20% от среднего размера родительской платы на первого ребенка, 50% – на второго, и 70% – на третьего и последующих детей, а также для детей военнослужащих.
Помимо этого, усовершенствована процедура получения компенсации за непосещение детского сада. Теперь подать заявление на компенсацию, как за посещение, так и за непосещение, можно онлайн через портал Госуслуг, что значительно экономит время и исключает необходимость личного визита в соответствующие органы.
«За время участия в проекте «Государство для людей» на Ямале оптимизированы и автоматизированы многие процедуры. Максимально исключены дублирующий сбор документов и личное присутствие получателя. Сроки оказания услуг сокращены с 10 до 5 дней, а в некоторых случаях – до 10 минут», – подчеркнула Елена Карпова, старший советник губернатора ЯНАО.
Для удобства граждан также совершенствуется «Социальный навигатор ЯНАО», который является инструментом клиентоцентричности и направлен на повышение качества предоставления услуг жителям. Сервис содержит сведения о 350 федеральных и региональных мерах поддержки, в том числе 65 для участников СВО и их семей. Кроме того, постоянно улучшаются государственные функции, такие как работа с обращениями граждан.
Наиболее востребованные услуги сгруппированы по соответствующим тематическим разделам, таким как «Присвоение звания «Ветеран ЯНАО», «Посещение детского сада», «Ямальское долголетие». Всех их можно найти в поиске по жизненным ситуациям. В планах – оптимизация порядка 40 услуг и мер поддержки, относящимся к разделам «Поддержка коренных малочисленных народов Севера» и «Многодетная семья». Особое внимание уделяется сокращению личных визитов, снижению количества документов и сроков предоставления услуг.
Сервис «Социальный навигатор» начал свою работу в октябре 2022 года. Его создали по инициативе жительницы Салехарда, многодетной мамы, которая обратилась к Губернатору Дмитрию Артюхову с такой идеей во время прямой линии. В 2023 году сервис был признан лучшей управленческой практикой в номинации «Доступность мер социальной поддержки» конкурса «Смарт Диалог».
Добавить комментарий