Для ямальцев доступен новый способ автоматического информирования о результатах предоставления услуг, которые ранее были поданы через МФЦ, посредством мессенджера социальной сети.
Уведомление о готовности документов доставляется в виде сообщения с номером заявления от имени официального сообщества ГУ ЯНАО «МФЦ» в социальной сети ВКонтакте.
Чтобы получить уведомление через социальную сеть, достаточно при оформлении услуги в офисе МФЦ правильно указать номер мобильного телефона в заявлении, который привязан к учетной записи, и дать согласие на информирование через мессенджер социальной сети ВКонтакте.
Новый способ информирования о готовности документов призван повысить доступность услуг и улучшить процесс их предоставления, сделав его более простым и усовершенствованным для ямальцев. Помимо этого улучшается качество обслуживания заявителей, снижается нагрузка на операторов горячей линии, а также сокращаются расходы на услуги связи.
Добавить комментарий